FLOW
初めての方へ
POINT
01
初めてのご予約に関しまして
当店のご利用が初めてのわんちゃんは、カウンセリングをさせて頂いてからのご予約となります。
ご希望のメニュー・日時を、LINEのメッセージ又はお電話にてお問い合わせください。
※ご新規様の【ネット予約】は初回限定クーポン券の利用ができません。
クーポン券ご利用のお客様は、必ずLINEメッセージからお問い合わせください。
POINT
02
ご連絡方法
返信を要するご連絡、ご質問はインスタのDMではなく当店公式LINEかお電話にてお願いします。
お問い合わせ対応時間 9:00～17:00
上記のお時間（営業日）の対応となります。
時間外のお電話に関しまして折り返し電話等は対応致しかねますので営業時間にお電話をお願いします。
※急を要するご連絡は当店公式LINEにてご連絡ください。
POINT
03
ご来店に関しまして
当店はわんちゃんや人が苦手な子もケージフリーでご利用いただいております。
予約時間より早くのご来店される場合は、お電話またはLINEにて事前にご連絡ください。
全てのわんちゃんが居心地よく過ごせる場所へのご協力をお願いします。
POINT
04
遅刻に関しまして
予約時間から10分以上遅刻してしまいますと当日キャンセル扱い、またはコース内容の変更をして頂く場合がございます。
POINT
05
ワクチン接種に関しまして
初回ご来店時に、1年以内に接種した”狂犬ワクチン”と”伝染病混合ワクチンの接種証明書を忘れずにご持参ください。証明書のご持参が頂けない場合、お預かりをお断りさせていただきますので、当日忘れずにご持参ください。またワクチンを新しく打った場合も必ずお持ち下さい。
※体調不良等で打てない場合は、獣医さんが発行してくださる”接種の猶予証明”をお持ち下さい。
POINT
06
ノミダニ予防に関しまして
当店では、1年通しての「ノミ・ダニの予防」をお願いしています。必ず動物病院で処方された予防薬の服用をお願い致します。万が一施術中にノミ、ダニを発見した場合はいかなる状態でも施術を中断致しますのでご了承ください。
POINT
07
キャンセルに関しまして
お客様都合によるキャンセルは以下のキャンセル料金をいただきます。
当日のご予約の変更→ご予約時のコース料金100%
※度重なるキャンセルなど、悪質な場合はご利用をお断りさせていただきます。
POINT
08
マナーベルトご着用に関しまして
当店はわんちゃんにリラックスして過ごして欲しいという思いから、トリミング後はゲージに入れずお迎えまでフリーで過ごして頂いております。店内を清潔に保ち、マーキングによる被毛の汚れ、わんちゃん同士の衛生を保つ為にもマナーベルトおむつの着用をお願いします。
（マーキングをしない場合でもすべてのわんちゃんに着用をお願いします。）
必ずお客様各自で準備していただくようお願いします。トイレの回数が多いわんちゃんは予備のマナーパットもお持ちください。
※お忘れのお客様は当店にあるマナーパットを1枚100円でご着用させていただきます。
POINT
09
ポイントカードに関しまして
ポイントカードのポイントの付与は原則当日のみとなります。
後付けは出来ませんのでご了承ください。
POINT
10
12ヶ月以上ご利用のないお客様に関しまして
登録情報が変更されている場合がある為、カルテの作成からとなります。ご新規様と同じ対応となりますので、ご了承ください。
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初めての方へ
POINT01
初めてのご予約に関しまして
当店のご利用が初めてのわんちゃんは、カウンセリングをさせて頂いてからのご予約となります。ご希望のメニュー・日時を、LINEのメッセージ又はお電話にてお問い合わせください。
※ご新規様の【ネット予約】は初回限定クーポン券の利用ができません。クーポン券ご利用のお客様は、必ずLINEメッセージからお問い合わせください。
POINT02
ご連絡方法
返信を要するご連絡、ご質問はインスタのDMではなく当店公式LINEかお電話にてお願いします。
お問い合わせ対応時間 9:00～17:00
上記のお時間（営業日）の対応となります。
時間外のお電話に関しまして折り返し電話等は対応致しかねますので営業時間にお電話をお願いします。
※急を要するご連絡は当店公式LINEにてご連絡ください。
POINT03
ご来店に関しまして
当店はわんちゃんや人が苦手な子もケージフリーでご利用いただいております。予約時間より早くのご来店される場合は、お電話またはLINEにて事前にご連絡ください。全てのわんちゃんが居心地よく過ごせる場所へのご協力をお願いします。
POINT04
遅刻に関しまして
予約時間から10分以上遅刻してしまいますと当日キャンセル扱い、またはコース内容の変更をして頂く場合がございます。
POINT05
ワクチン接種に関しまして
初回ご来店時に、1年以内に接種した”狂犬ワクチン”と”伝染病混合ワクチンの接種証明書を忘れずにご持参ください。証明書のご持参が頂けない場合、お預かりをお断りさせていただきますので、当日忘れずにご持参ください。またワクチンを新しく打った場合も必ずお持ち下さい。
※体調不良等で打てない場合は、獣医さんが発行してくださる”接種の猶予証明”をお持ち下さい。
POINT06
ノミダニ予防に関しまして
当店では、1年通しての「ノミ・ダニの予防」をお願いしています。必ず動物病院で処方された予防薬の服用をお願い致します。万が一施術中にノミ、ダニを発見した場合はいかなる状態でも施術を中断致しますのでご了承ください。
POINT07
キャンセルに関しまして
お客様都合によるキャンセルは以下のキャンセル料金をいただきます。
当日のご予約の変更→ご予約時のコース料金100%
※度重なるキャンセルなど、悪質な場合はご利用をお断りさせていただきます。
POINT08
マナーベルトご着用に関しまして
当店はわんちゃんにリラックスして過ごして欲しいという思いから、トリミング後はゲージに入れずお迎えまでフリーで過ごして頂いております。店内を清潔に保ち、マーキングによる被毛の汚れ、わんちゃん同士の衛生を保つ為にもマナーベルトおむつの着用をお願いします。（マーキングをしない場合でもすべてのわんちゃんに着用をお願いします。）必ずお客様各自で準備していただくようお願いします。トイレの回数が多いわんちゃんは予備のマナーパットもお持ちください。
※お忘れのお客様は当店にあるマナーパットを1枚100円でご着用させていただきます。
POINT09
ポイントカードに関しまして
ポイントカードのポイントの付与は原則当日のみとなります。
後付けは出来ませんのでご了承ください。
POINT10
12ヶ月以上ご利用のないお客様に関しまして
登録情報が変更されている場合がある為、カルテの作成からとなります。ご新規様と同じ対応となりますので、ご了承ください。
施設からのお知らせ
※25kg以下のワンちゃんのみとなります。
※ご来店の際に伝染病予防ワクチン・狂犬病ワクチンの証明書をご提示頂けない場合、お預かりをお断りさせていただきます。
※未去勢・マーキング癖のあるわんちゃんはマナーベルトのご持参をお願いします。(当店で購入の場合1枚¥100)
【当店の感染症対策】
マスク着用・アルコール消毒
※25kg以下のワンちゃんのみとなります。
※ご来店の際に伝染病予防ワクチン・狂犬病ワクチンの証明書をご提示頂けない場合、
お預かりをお断りさせていただきます。
※未去勢・マーキング癖のあるわんちゃんはマナーベルトのご持参をお願いします。
(当店で購入の場合1枚¥100)
【当店の感染症対策】
マスク着用・アルコール消毒
※25kg以下のワンちゃんのみとなります。
※ご来店の際に伝染病予防ワクチン・
狂犬病ワクチンの証明書を
ご提示頂けない場合、
お預かりをお断りさせていただきます。
※未去勢・マーキング癖のあるわんちゃんは
マナーベルトのご持参をお願いします。
(当店で購入の場合1枚¥100)
【当店の感染症対策】
マスク着用・アルコール消毒